Cartes-cadeaux
Offrir le choix de la couleur, plutôt que la couleur.
Comment ça fonctionne
Étape 1
Choisissez un montant
La carte-cadeau s’achète comme n’importe quel autre article de la boutique. Le montant est fixé au moment de l’achat.
Étape 2
Le code arrive par courriel
Dès la commande payée, le code part à l’adresse courriel indiquée. Il n’y a rien à expédier et rien à attendre par la poste.
Astuce : Vous pouvez inscrire l’adresse de la personne à qui vous l’offrez, ou la vôtre si vous préférez la remettre vous-même.
Étape 3
On l’utilise à la caisse
Le code se saisit à la caisse, dans la case des codes de réduction et cartes-cadeaux. Le solde s’applique au total, et ce qui reste demeure sur la carte.
Vérifier le solde d’une carte-cadeau
Le solde restant se lit à deux endroits, et aucun des deux ne demande de créer un compte.
Ouvrez le lien dans le courriel de votre carte-cadeau
Le courriel qui accompagne la carte contient un bouton vers la page de votre carte. Le solde qui s’y affiche est ce qu’il vous reste aujourd’hui, et non le montant payé au départ.
Ou consultez-le au paiement
Entrez le code dans la case réservée aux cartes-cadeaux au moment de payer. Le montant restant s’affiche avant que le paiement soit accepté, et ce qui reste demeure sur la carte.
Vous avez perdu le courriel ?
Écrivez-nous en indiquant l’adresse courriel utilisée et la date approximative de l’achat. Nous pouvons faire renvoyer le message.
Nous ne pouvons pas retrouver un solde à partir d’un code. Par mesure de sécurité, un code de carte-cadeau ne peut plus être lu une fois la carte émise : personne ici ne peut le vérifier pour vous, et personne d’autre non plus. Si le courriel s’est perdu, écrivez-nous en précisant le nom et la date d’achat et nous vous le renverrons.
Ce qu’on nous demande
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Puis-je l’utiliser en plusieurs commandes ?
Oui. Le solde non utilisé reste sur la carte et se réapplique avec le même code, autant de fois qu’il le faut jusqu’à épuisement.
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Puis-je combiner une carte-cadeau et un code promo ?
Oui. Une carte-cadeau n’est pas un rabais : elle paie une partie du total, une fois les rabais appliqués.
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Le montant dépasse ma commande. Que devient la différence ?
Elle reste sur la carte. Rien n’est perdu et rien n’est remis en argent : le solde attend simplement la prochaine commande.
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Ma commande dépasse le solde de la carte.
La carte couvre ce qu’elle peut et la caisse vous demande un autre mode de paiement pour la différence.
Les règles écrites
Conditions d’utilisation
Conditions d’utilisationLes règles qui encadrent les cartes-cadeaux de la boutique.
Une question ?
Nous joindreUn code qui refuse de fonctionner se règle plus vite par courriel que par essais successifs à la caisse.